Política de privacidad

En OUYRA nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al visitar nuestra tienda online o realizar una compra.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es OUYRA.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: contacto@ouyra.com.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando utilizas nuestra tienda:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de envío y facturación.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Información relacionada con los pedidos realizados.
  • Datos de navegación y uso del sitio web mediante cookies, cuando corresponda.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar y procesar tus pedidos.
  • Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre el estado de tu compra.
  • Ofrecer atención al cliente.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación.
  • Enviar comunicaciones comerciales cuando hayas otorgado tu consentimiento.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • La ejecución del contrato de compraventa.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Tu consentimiento cuando sea necesario.
  • Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.

5. Conservación de los datos

Tus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y con las obligaciones legales aplicables.

6. Comunicación de datos

OUYRA podrá compartir determinados datos con proveedores que intervienen en la gestión de la tienda, el procesamiento de pagos, el envío de pedidos o el alojamiento web, únicamente cuando sea necesario para prestar nuestros servicios.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

  • Acceso.
  • Rectificación.
  • Supresión.
  • Oposición.
  • Limitación del tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ello, solo tienes que escribirnos a contacto@ouyra.com.

9. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la tienda. Puedes obtener más información en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en esta política

OUYRA podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión publicada en esta página será siempre la vigente.