Contact information

En OUYRA estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda relacionada con tu pedido, nuestros productos o cualquier consulta que desees realizar.

Atención al cliente

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través del siguiente correo electrónico:

Correo electrónico: contacto@ouyra.com

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en un plazo de 24 a 48 horas laborables.

Antes de escribirnos

Para poder ayudarte de la forma más rápida posible, te recomendamos incluir:

  • Nombre completo.
  • Número de pedido (si ya has realizado una compra).
  • Una descripción detallada de tu consulta o incidencia.

Horario de atención

Nuestro equipo de atención al cliente responde de lunes a viernes, excepto festivos.

Seguimiento del pedido

Si deseas consultar el estado de tu envío, puedes hacerlo en cualquier momento desde nuestra página de Seguimiento del pedido utilizando tu número de seguimiento.

Gracias por confiar en OUYRA. Estamos aquí para ayudarte y ofrecerte la mejor experiencia posible.